Betreiber und Gegenstand der Vereinbarung
LSA.GLOBAL LANGUAGE SERVICE ACADEMY LLC betreibt LSA GLOBAL LingoLab unter lingolab.lsa-global.com. Unsere Korrespondenzadresse lautet Office 91, 254 Chapman Rd, Suite 101-B, Newark, Delaware 19702, USA. Allgemeine Anfragen senden Sie an contacts@lsa-global.com. Der Kontaktbereich verweist auf veröffentlichte Support- und Erstattungsinformationen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen die LingoLab-Vorbereitung. Übersetzungen, Livekurse oder offizielle Prüfungsanmeldungen können gesonderte Vereinbarungen haben. Eine verlinkte Informationsseite fasst nicht sämtliche LSA GLOBAL-Leistungen zu einem Kauf zusammen. Beschreibung und Bestätigung der konkreten Bestellung bestimmen den Kaufgegenstand. Zwingende Verbraucherrechte gehen widersprechendem Text dieser Bedingungen oder einer verlinkten Richtlinie vor. Prüfen Sie deshalb immer auch die Angaben zur tatsächlich ausgewählten Leistung.
Unabhängige Vorbereitung und offizielle Prüfungen
LingoLab bietet unabhängige Prüfungsvorbereitung und Übungen. Goethe, IELTS, TOEFL, TOEIC, DELF, DALF, TCF, TEF und HSK bezeichnen unter anderem besprochene Prüfungswege. Ihre Nennung bedeutet weder Eigentum noch Akkreditierung, Unterstützung oder Befugnis zur Ausstellung ihrer offiziellen Zertifikate.
Ein Übungsergebnis oder eine automatische beziehungsweise menschliche Korrektur ist Lernrückmeldung. Sie garantiert weder Bestehen noch Zulassung, Beschäftigung, Visum oder Anerkennung. Klären Sie erforderliche Prüfung und Ergebnis mit der empfangenden Einrichtung und aktuelle Regeln mit dem Prüfungsanbieter. Kontoerstellung oder Vorbereitungskauf meldet Sie nicht automatisch zu einer offiziellen Prüfung an. Buchung, Gebühr und Identitätsanforderungen bleiben getrennt. Prüfen Sie wichtige Anforderungen vor einer verbindlichen Entscheidung unmittelbar bei der zuständigen Stelle.
Registrierung und Verantwortung für das Konto
Machen Sie richtige Angaben, verwenden Sie ein erreichbares Postfach und schließen Sie die Bestätigung ab. Wählen Sie ein starkes Passwort und halten Sie persönliche Aktionslinks vertraulich. Nutzen Sie das Konto angemessen und melden Sie verdächtigen Zugriff zeitnah. Erstellen Sie keine Konten zur Identitätstäuschung oder Umgehung von Test- und Zugangsgrenzen.
Die allgemeine Selbstregistrierung richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Benötigt ein Minderjähriger elterliche Beteiligung oder Befugnis zum Vertragsabschluss, kontaktieren Sie uns vor Registrierung oder Kauf. E-Mail-Bestätigung stellt weder Alter noch Befugnis fest. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen machen Sie nicht allein wegen eines geteilten Geräts für ein anderes Konto verantwortlich. Melden Sie sich ab, bevor eine andere Person denselben Browser nutzt.
Sprache, Prüfung und Niveau wählen
Die Oberflächensprache steuert Navigation und unterstützte Nachrichten. Vorbereitungsabteilung, Prüfung und Niveau oder Ziel sind davon getrennt. Französische Menüs bedeuten nicht automatisch eine Französischprüfung. Kontrollieren Sie Ihre Auswahl vor Zugangsanfrage, Aufgabenbeginn oder Zahlung.
Prüfungsfamilien haben eigene Skalen, Fähigkeiten und Formate. Der aktuelle deutsche Katalog reicht bis C1; andere Wege können andere GER-Stufen, Punktzahlen, Bänder oder HSK-Gruppen nutzen. Unterstellen Sie kein einheitliches Vier-Modul-Muster. Eine geänderte Einstellung schreibt keine frühere Bestellung um und verwandelt keine bestehende Bewertung in eine andere Sprache. Nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmt das gewählte Angebot den Zugang. Fragen Sie vor Bestätigung nach, wenn Niveau, Umfang oder Prüfungsweg für Sie noch nicht eindeutig sind.
Öffentliche Informationen und verfügbare Leistungen
Eine öffentliche Seite kann einen Prüfungsweg erläutern, bevor eine vollständige Bewertung dafür verfügbar ist. Beachten Sie Verfügbarkeitshinweis und Tarifbeschreibung. Der Katalog verspricht nicht, dass jede genannte Prüfung, Stufe, Fähigkeit oder Korrektur sofort kaufbar ist. Zugang hängt von veröffentlichtem Inhalt, Berechtigung und Einrichtung ab.
Wir können Inhalte warten, berichtigen und erweitern. Eine Änderung soll keine wesentliche bezahlte Berechtigung entfernen, ohne den betroffenen Kauf zu berücksichtigen. Melden Sie eine angekündigte bezahlte, aber fehlende Funktion mit Bestellangabe. Abhilfe richtet sich nach Umständen, Angebot, Erstattungsrichtlinie und zwingendem Recht. Ein allgemeiner Wartungshinweis beseitigt diese Rechte nicht. Die tatsächlichen Auswirkungen auf Ihre erworbene Leistung müssen bei einer Lösung berücksichtigt werden.
Kostenlose Tests und Erinnerungen
Ein angebotener Test besitzt die bei Aktivierung angezeigte Dauer, Startanzahl und Inhaltsabdeckung. Die Frist wird vom Dienst verwaltet und läuft auch bei Abmeldung oder ausgeschaltetem Gerät weiter. Neuladen, Sprachwechsel oder Cookie-Löschung erzeugt keinen neuen Test und verlängert ihn nicht.
Verfügbare Bedienelemente erlauben Testbeendigung und Erinnerungseinstellungen. Eine Beendigung löscht abgeschlossene Arbeiten nicht automatisch und stellt denselben Testanspruch nicht erneut her. Das Ablaufen allein macht einen Test nicht kostenpflichtig; einen verfügbaren Bezahltarif wählen Sie gesondert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen garantieren keine minutengenaue Zustellung von Erinnerungen, da Mailzustellung und geplante Verarbeitung variieren können. Maßgeblich bleibt der tatsächliche Zugangsstatus mit dem angegebenen Ablaufdatum, den Sie in Ihrem Konto prüfen können.
Tarife, Preise und Bestellbestätigung
Prüfen Sie vor dem Kauf Tarif, Abteilung, Niveau oder Umfang, Zugangszeit, enthaltene Leistungen, Währung und Gesamtbetrag. Ein fehlender Preis oder eine nicht verfügbare Umrechnung erlaubt keine Annahme eines Betrags. Fragen Sie bei unvollständiger oder widersprüchlicher Anzeige nach, bevor Sie fortfahren.
Eingerichtete Preise und unterstützte Umrechnungen können sich für spätere Käufe ändern. Für die konkrete Transaktion gelten bestätigter Betrag und Währung, vorbehaltlich des rechtmäßigen Umgangs mit einem wirklichen Fehler. Bank oder Zahlungsanbieter können eigene Wechsel- oder Transaktionsgebühren verlangen. Eine angezeigte Umrechnung garantiert keinen Bankkurs. Bewahren Sie die Bestätigung zur Prüfung späterer Fragen auf. Vergleichen Sie Angebote anhand der Leistungen und Zugangsdauer, nicht lediglich anhand eines Tarifnamens.
Zahlungsprüfung und wiederkehrender Zugang
Bezahlter Zugang wird nach dem jeweiligen Zahlungsprüfungsverfahren aktiviert. Die Rückkehr von einer Zahlungsseite oder ein ungeprüftes Bildschirmfoto beweist allein keine abgeschlossene Zahlung. Wenn eine Belastung ohne Zugang erscheint, melden Sie die Referenz und vermeiden Sie wiederholte Käufe bis zur Klärung.
Eine wiederkehrende Vereinbarung gilt nur, wenn Angebot und Zahlungsabschluss sie ausdrücklich vorsehen. Zeitraum und Kündigungsbedingungen müssen für diese Vereinbarung angezeigt werden. Verwenden Sie ein vorhandenes Kündigungselement und bewahren Sie die Bestätigung auf; andernfalls kontaktieren Sie den Support. Eine Testlöschung oder das Schließen des Browsers kündigt kein Abonnement. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlauben keine unangekündigten wiederkehrenden Belastungen. Prüfen Sie nach einer Kündigungsanfrage den bestätigten Status und das wirksame Ende des Zugangs.
Gerät und Prüfungsbedingungen
Verwenden Sie einen kompatiblen aktuellen Browser, zuverlässiges Internet und erforderliche Berechtigungen. Hören benötigt Audioausgabe, Aufnehmen ein Mikrofon mit Erlaubnis. Prüfen Sie die Ausstattung vor einer Aufgabe mit Zeitvorgabe und lesen Sie Wiedergabe- und Abgaberegeln. Lokale Wiederherstellung kann nach Unterbrechungen helfen, ersetzt jedoch keine erfolgreiche Speicherung auf dem Server.
Beachten Sie Regeln zu Hilfen, Materialien und Versuchen. Stellen Sie stark unterstützte Übung nicht als selbstständige Leistung dar. Verbindungsverlust, Sitzungsablauf oder verweigerter Mikrofonzugriff können Arbeit beeinträchtigen. Melden Sie Aufgabe und ungefähre Zeit zur Untersuchung. Wir versprechen keinen unterbrechungsfreien Betrieb mit jeder Erweiterung, Einstellung oder fremden Netzwerkumgebung. Kontrollieren Sie den Abgabestatus, bevor Sie wichtige lokale Daten entfernen oder die Aufgabe verlassen.
Korrekturwege und Aussagekraft der Ergebnisse
Verfügbare Wege können automatische Bewertung, freiwillige KI-Simulation oder menschliche Prüfung umfassen. Das Angebot bestimmt die anforderbaren Wege. KI-Simulation erfordert eine eigene Einwilligung und kann Texte oder Audio beim in der Datenschutzerklärung beschriebenen Anbieter verarbeiten. Automatische Rückmeldungen können Antworten missverstehen und sollten kritisch gelesen werden.
Menschliche Korrektur kann Zuweisung, Einladung, Bearbeitung und Freigabe vor der Anzeige verlangen. Eine Anfrage bedeutet nicht, dass bereits jemand zugesagt hat. Nutzen Sie den vorgesehenen Ablauf oder fragen Sie bei unklarem Status nach. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterscheiden Vorbereitung von offizieller Zertifizierung. Benennen Sie bei einem vermuteten Fehler die konkrete Aufgabe und das Problem, damit ein verfügbarer Prüfungsweg auf die relevanten Informationen eingehen kann.
Respektvolle und berechtigte Nutzung
Nutzen Sie den Dienst für legitime Vorbereitung und eigene berechtigte Arbeit. Greifen Sie nicht auf fremde Konten oder Aufnahmen zu, umgehen Sie keine Zahlungs- oder Rechteprüfungen, stören Sie den Betrieb nicht und laden Sie keine schädlichen Inhalte hoch. Überlasten Sie den Dienst nicht durch automatisierten Verkehr. Einladungen dürfen nicht für Belästigung oder unerwünschte Nachrichten verwendet werden.
Geben Sie fremde Kontaktdaten nur mit angemessenem Grund und Befugnis an. Übermitteln Sie keine rechtswidrigen Inhalte oder unnötigen vertraulichen Angaben zu Kunden, Kollegen oder Angehörigen. Wir können Missbrauch untersuchen und verhältnismäßige Schutzmaßnahmen treffen. Einschränkungen sollen Tatsachen und Rechte berücksichtigen, ohne gewöhnliche technische Fehler automatisch als absichtlichen Missbrauch zu behandeln. Eine genaue Meldung erleichtert die faire Einordnung.
Inhaltsrechte und erlaubte Verwendung
LSA GLOBAL und jeweilige Rechteinhaber behalten Rechte an Materialien, Aufnahmen, Software, Gestaltung und Marken. Zugang erlaubt persönliche Nutzung im Umfang der ausgewählten Leistung. Er gestattet keinen Weiterverkauf der Fragenbank, keine Veröffentlichung geschützter Hördateien und keine Verbreitung fremder Korrekturen. Offizielle Prüfungsnamen und Materialien unterliegen den Rechten ihrer Inhaber.
Ihre Rechte an eigenen ursprünglichen Antworten und Aufnahmen bleiben bestehen. Die Einreichung erlaubt Verarbeitung, Speicherung und begrenzte Weitergabe, die für gewünschte Bewertung und Korrektur gemäß Datenschutzerklärung erforderlich sind. Sie überträgt kein Eigentum an Ihrer Arbeit und gewährt kein unbegrenztes Verkaufsrecht für fremde Zwecke. Die Weitergabe an einen berechtigten Korrektor macht Ihre Antwort nicht zu frei verbreitbarem öffentlichem Inhalt.
Unterlagen, Archivierung und endgültiges Löschen
Die Funktionen erlauben die Archivierung geeigneter abgeschlossener Bewertungen und endgültige Löschung geeigneter Archive. Archivieren bewahrt Informationen außerhalb der aktiven Ansicht. Endgültiges Löschen entfernt zugehörige Kandidatendaten und private Aufnahmen über die Bereinigung und kann unumkehrbar sein. Prüfen Sie Ihre Auswahl und sichern Sie benötigte Informationen vor Bestätigung.
Laufende Versuche oder Korrekturen müssen gegebenenfalls vorher enden. Bewertungsentfernung löscht keine gemeinsamen Prüfungsinhalte, storniert keine Bestellung und entfernt nicht alle Konto- oder Buchhaltungsdaten. Für Kontoschließung und weitergehende Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen machen Bereinigung weder zur Erstattung noch zum Verzicht auf gesetzliche Löschrechte. Prüfen Sie den Abschluss des Vorgangs, statt allein aus einer geänderten Ansicht auf erfolgreiche Entfernung zu schließen.
Widerruf, Erstattungen und gesetzliche Rechte
Die veröffentlichte Erstattungsrichtlinie von LSA GLOBAL enthält einschlägige freiwillige Erstattungsbedingungen, soweit sie Ihren Kauf erfasst. Sie ist unten mit dem Supportkontakt verlinkt. Lesen Sie sie zusammen mit dem konkreten Angebot und bewahren Sie die relevante Fassung auf. Nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich Erstattungsanspruch und Betrag nach Ihrem Kauf, der veröffentlichten Richtlinie und dem anwendbaren Recht.
Zwingende Rechte bleiben bestehen, auch wenn eine Richtlinie enger erscheint. Gesetzlicher Widerruf und Abhilfe bei mangelhaften digitalen Inhalten oder Leistungen haben gegebenenfalls Vorrang. Der Beginn digitalen Zugangs beseitigt den Widerruf nicht automatisch: Erforderliche ausdrückliche Anforderung, Kenntnisnahme und Bestätigung müssen vorliegen. Ein allgemeines Registrierungsfeld ist kein automatischer Rechtsverzicht. Fragen Sie bei Unklarheiten zur konkreten Bestellung nach, ohne dadurch geschützte Rechte aufzugeben.
Ein Kaufproblem melden
Erstattungs- oder technische Supportanfragen senden Sie an support@lsaglobal-translate.co.uk oder über den verlinkten Kontaktweg. Nennen Sie Konto, Referenz, Kaufdatum, Leistung und gewünschtes Ergebnis. Beschreiben Sie das Problem knapp, ohne vollständige Kartennummer, Passwort oder unnötige sensible Unterlagen. Fragen Sie bei zusätzlichen Nachweisen nach einem geeigneten Übermittlungsweg.
Eine klare Stornierungs- oder Widerrufsentscheidung mit Bestellbezug ist hilfreich; zur Ausübung eines gesetzlichen Rechts ist keine besondere Formulierung nötig. Bewahren Sie Anfrage und Antwort auf. Die Beurteilung richtet sich nach tatsächlichem Kauf, veröffentlichter Richtlinie und geltendem Recht. Kontolöschung oder Archivierung ersetzt keine Mitteilung eines Kaufstreits. Getrennte Angaben helfen, Zahlungsfolgen und Datenbereinigung korrekt auseinanderzuhalten und die beabsichtigte Handlung zu erkennen.
Verantwortung und Leistungsgrenzen
Wir sind für die gekaufte Leistung nach geltendem Vertrag und Recht verantwortlich. Vorbereitungsergebnisse hängen auch von Ausgangsniveau, Lernen, Umständen und offizieller Prüfung ab. Wir garantieren weder eine bestimmte Punktzahl noch eine ununterbrochene Verbindung von jedem Gerät. Informationslinks unterstützen die Prüfung aktueller Anforderungen, kontrollieren aber nicht fremde Entscheidungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine gesetzlich unabdingbare Haftung aus und entfernen keine zwingenden Verbraucheransprüche. Ein Entschädigungsanspruch wird anhand der Umstände und des anwendbaren Rechts beurteilt. Verhindert ein Ereignis die Leistung, muss die Antwort die betroffene Leistung und Ihre Rechte berücksichtigen. Melden Sie Probleme zeitnah für praktische Maßnahmen, Korrektur oder geeignete Abhilfe. Die Erläuterung technischer Grenzen ersetzt keine Pflichten hinsichtlich einer tatsächlich bezahlten Leistung.
Sperre, Kontoschließung und offene Fragen
Zugang kann mit Tarifablauf, Testbeendigung oder Kontoschließung enden. Eine Einschränkung kann angemessen erforderlich sein bei erheblichem Missbrauch, Sicherheitsbedenken oder ungeklärter Zahlung. Soweit passend erläutern wir den Grund und bieten Kontakt, sofern dies keine berechtigte Untersuchung oder rechtliche Pflicht beeinträchtigt.
Eine Einschränkung löscht keine offenen Erstattungs-, Datenschutz- oder anderen gesetzlichen Rechte. Kontaktieren Sie uns bei einer vermuteten Fehlentscheidung. Kontoschließung ist nicht gleichbedeutend mit vollständiger Datenlöschung; Zahlungen, Streitigkeiten oder Sicherheitsnachweise können rechtmäßige Aufbewahrung erfordern. Die Datenschutzerklärung erläutert diese Unterschiede. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für angemessen fortbestehende Verpflichtungen weiter. Ein Zugangsende wird dadurch nicht zu einem allgemeinen Verzicht auf geschützte Ansprüche oder berechtigte Anfragen.
Änderungen, Sprachen und Streitklärung
Das Überarbeitungsdatum bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anpassungen können die Entwicklung des Dienstes begleiten, schreiben aber einen abgeschlossenen Kauf nicht automatisch um und entfernen keine erworbenen Rechte. Wesentliche Änderungen laufender Leistungen erfordern gegebenenfalls passende Information oder Zustimmung. Über die Schaltfläche können Sie die Seite speichern oder drucken.
Englische, französische, spanische und deutsche Fassungen erleichtern das Verständnis. Fragen Sie bei Widersprüchen nach; eine Übersetzungsfrage beseitigt keine zwingenden örtlichen Rechte. Melden Sie einen Streit zunächst zur Untersuchung. Diese Bedingungen verlangen weder ein ausschließlich fremdes Gericht noch obligatorische Schiedsverfahren oder einen Verzicht auf gesetzlich geschützten Zugang zu zuständigen Behörden und Gerichten. Der direkte Kontakt soll eine Lösung erleichtern, ohne diese Wege zu ersetzen.
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